+38 (050) 335 94 94

+38 (068) 848 29 98

Формирование команды

 

                                                                        

Мне не нужна команда звезд,

мне нужна команда-звезда.

Не знаю, кто автор данной фразы, но в наше время её приписывают чуть ли не каждому спортивному тренеру. Я хочу постараться ответить на вопрос: «Что нужно, чтобы человек стал звездой?». Откровений не обещаю, иначе стал бы самым богатым человеком в любой стране. Кому не хочется открыть единоверный способ создания команды?

Выбор задачи для команды

Для начала поговорим о том, как функционирует команда. Она, как мне кажется, не может быть универсальной. Даже самый крутой футбольный клуб проиграет школьной команде по баскетболу, а экипаж самолёта не сумеет провести операцию по освобождению заложников.

Команда способна решить задачу, лежащую в области её компетенции. Иногда можно залезть в смежную область, но выдающийся результат вряд ли возможен. Работая в новой области, команда зачастую просто бессильна или даже навредит общему делу.

Таким образом, перед тем как собирать команду, нужно понимать, какого результата она должна будет добиться. Автор теории функциональных систем П.Анохин говорил, что цель имеет системообразующее свойство. Он считал, что только цель может придать грани любой деятельности. А значит, чтобы победить на чемпионате по баскетболу надо искать баскетболистов. Правда?

Выбор стратегии для команды

Любое дело можно делить на этапы и функции. Этапы подразумевают цепь последовательных действий, а функции – это ответственность за реализацию каждого этапа. Нужно проанализировать ту деятельность, которую вы уготовили для своей команды. Если она несложная, проблем у вас не будет. Если сложная – придётся иногда возвращаться к такому анализу.

Как бы там ни было, но продуманная стратегия и правильная организация труда – это первостепенная задача лидера. Там, где есть команда, частично стратегию разрабатывает сама команда, ведь каждый компетентный специалист может подкинуть хорошую идею. Он также понимает ресурсы, необходимые для выполнения определённой работы. Но всё равно, за стратегию отвечает лидер.

Личная подготовка

Когда уже есть понимание этапов и функций, важно, чтобы каждый человек достиг нетривиальных результатов на своём участке работы. Кажется нереальным, но это возможно. Особенно, если вы смогли мотивировать и обучить команду.

Стандарты сотрудничества в команде

Предположим, вы набрали своих звёзд. Но это ещё не команда. Нужно, чтобы они согласованно заработали.

Каким бы одарённым человек ни был, у него есть свои ограничения. Он не в состоянии сделать всё лучше всех. А в команде каждый отвечает за свой кусок работы, результаты которой передаёт другому специалисту. Вот она – согласованная работа.

Но здесь есть одно НО. Помните, как в истории с Вавилонской башней, когда Бог перемешал языки людей, и они перестали понимать друг друга? Так и в командной работе трудно быть уверенным, что вас правильно поняли и в результате, клиент остался доволен (если это было целью).

Должны существовать определённые стандарты, гарантирующие слаженную работу команды. Как минимум, нужно, чтобы у всех был одинаковый понятийный аппарат.

Когда горят сроки, и команда работает в стрессовых условиях, зачастую нет времени глубоко разбираться в ситуации. Нужно практически уметь читать мысли товарищей и действовать в соответствии. Если у команды один понятийный аппарат, она действует синхронно.

Если понятийный аппарат формировался достаточно долго, команде не придётся тратить время на выяснения отношений, исправление ошибок и так далее. Одинаковое понимание техник и одинаковое видение ситуации – залог качественной работы. Вы сэкономите кучу времени и как лидер сможете заняться планированием.

И да, здесь видение становится более узким, но эта проблема тоже решаема.

Какие ещё стандарты взаимодействия бывают? Это документооборот, коммуникация в команде на тему изменений, корпоративной культуры, система обучения и так далее.

Таким образом, мы получили:

  •         Цель наших действий и результат, которого мы хотим достичь
  •         Великолепную стратегию, под которую мы набрали команду
  •         Великолепную подготовку, которая является залогом успеха
  •         Обеспечение эффективного взаимодействия в команде

О командном настрое

И, наконец, самое интересное – командный настрой. Его нельзя пощупать или увидеть. Это нечто, что есть в любом из нас, когда мы делаем свою работу. Настрой – это экстракт из отношения, ответственности, веры и так далее. Вот с каким настроем вы делаете ту работу, которая приносит вам удовольствие? Можете спать? А когда работа не приносит удовольствия? Работать не хочется совсем, вы её откладываете, находите кучу отмазок… Словом, прокрастинируете.

Правильный настрой – наше всё на любом этапе работы. Лидер должен постоянно следить за настроем и удерживать команду в сфокусированном состоянии.

Ну, кажется всё. Надеюсь, такая общая инструкция по формированию команды вам пригодится. Понятно, что куча вопросов осталась за кадром. И их много. Но я готов ответить на все, если они касаются вопроса команды. А лучшие вопросы станут основой для дальнейших статей.

Автор: Виталий Белов